«Участие пациентов невероятно важно, и эта тема очень близка мне», – с энтузиазмом сообщает д-р Рафаэль. «Вернуть пациентов в центр здравоохранительной системы, позволить им играть активную роль в своем лечении и помочь им стать сильнее – вот суть нашей работы». С этой целью центр проводит программу консультаций по преддиализному уходу и обучения принципам терапии, в которой могут принимать участие все пациенты.
Предоставляется терапевтическая помощь и проводятся встречи с другими медицинскими специалистами, такими как диетологи, психологи и консультанты по вопросам трансплантаций. «Мы предлагаем своим пациентам образовательные семинары в соответствии с их потребностями», – продолжает д-р Рафаэль. «Наши семинары и учебные курсы охватывают весь спектр тем: как применять анестезирующий пластырь, контролировать уровень сахара в крови, правильно принимать лекарственные препараты и т.д. Мы планируем расширить этот перечень, предоставив пациентам еще больше возможностей для участия и для контроля своего лечения на индивидуальной основе».
По мнению д-ра Рафаэля, большое складывается из малого. «Жизнь с хроническим заболеванием почек– ухабистый в психологическом, социальном и эмоциональном планах путь и для пациентов, и для их семей. Поэтому так важны взаимопонимание и эффективная связь между персоналом и пациентами. Пациенты могут играть более активную роль в своем лечении только тогда, когда они достаточно информированы и доверяют тем, кто оказывает им помощь. В конце дня нет большей радости для меня и одновременно большей награды, чем видеть пациентов и персонал довольными и счастливыми».